해당 문제는 앱 삭제 후 재설치 과정에서 특정 회원님에 한해 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 애플리케이션 임시 데이터를 삭제하실 수 있습니다.
1.
휴대폰 내 [설정] 앱 실행 → [애플리케이션] 선택
2.
[케이스마스터] 선택 → [애플리케이션 정보] 선택
3.
[저장공간] → [데이터 삭제], [캐시 삭제] 선택
데이터 삭제 버튼을 눌러도 기존에 등록하신 사건은 정상적으로 유지됩니다. (회원님의 휴대폰에 남아 있는 임시 데이터를 삭제하는 것이며, 회원님의 사건 정보는 정상적으로 서버에서 관리되고 있으니 안심하셔도 됩니다)